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Windows » Trabalho e Negócios » Gerenciadores de Projetos » Queuing Model Excel 30



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 Queuing Model Excel 30


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Desenvolvedor:
Ambiente:
 
Licença:
Demo 
Adição:
20-10-2018 
Atualização:
29-04-2010 
Tamanho:
0.29 Mb



Queuing Model Excel Descrição do Produto:

de Bizpep

Tradução Automatizada:
O Modelo de Formação de filas calculará o número ótimo de pontos de atendimento ao consumidor (assessoria) para minimizar despesas para seu comércio.
Considera a taxa de chegada comum de fregueses, a taxa de atendimento ao consumidor comum, o custo para o comércio de tempo de espera de freguês (descontentamento de freguês), e o custo para operar pontos de atendimento ao consumidor. Modelos fazendo fila são extensivamente usados em centros de chamada, operações de barraca de pedágio e situações onde um há uma fila por serviço incluir, contra proveja de pessoal, assessoria de serviço, assessoria de resposta de chamada ou assessoria de manutenção. Eles podem ser aplicados qualquer provendo empresarial uma função de atendimento ao consumidor. O modelo calculará o número ótimo de pontos de serviço e lhe permitirá testar alternativas entrando números de ponto de serviço manualmente. Resultados adicionais incluem o número comum de fregueses que esperam na fila, o tempo de espera comum deles/delas e utilização de ponto (assessoria) de serviço. Os terrenos de Gráfico de Custo Totais que versos de custo totais numeram de pontos de serviço para exibir o impacto de mudanças em números de ponto de serviço.

Texto Original:
The Queuing Model will calculate the optimum number of customer service points (staff) to minimize costs for your business. It considers the average arrival rate of customers, the average customer service rate, the cost to the business of customer waiting time (customer dissatisfaction), and the cost to operate customer service points. Queuing models are used extensively in call centers, toll booth operations and situations where a there is a queue for service including, counter staff, service staff, call response staff or maintenance staff. They can be applied in any business providing a customer service function. The model will calculate the optimum number of service points and allow you to test alternatives by manually inputting service point numbers. Additional results include the average number of customers waiting in the queue, their average waiting time, and service point (staff) utilization. The Total Cost Chart plots total cost verses number of service points to display the impact of changes in service point numbers.


Requerimentos de Sistema:

Microsoft Excel

Status da Versão do Programa: Minor Update
Suporte à Instalação do Programa: Install and Uninstall



Queuing Model Excel Histórico de Versões:

Queuing Model Excel 30 adicionado em: 29-04-2010 - versão atual
Queuing Model Excel 2.0 adicionado em: 16-07-2001


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Queuing Model Excel :



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