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Windows » Trabalho e Negócios » Helpdesk e PC remoto » versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 6.0



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 versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 6.0


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Downloads:
Total: 390 | Última semana: 0
Hits:
1155 visitas
Desenvolvedor:
Ambiente:
 
Licença:
Demo 
Adição:
06-10-2018 
Atualização:
01-20-12 
Tamanho:
13.68 Mb



versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL Descrição do Produto:

de VersaDev

versaSRS provides a flexible and scalable solution for managing help desk and service request processes and providing cost effective solutions to end users and customers.
Although a browser-based application, versaSRS Help Desk does not look like a traditional Webpage, instead it has been designed to work as a desktop application, providing the benefits of an intuitive interface with the latest advancements in browser technology. versaSRS Features: Thin Client Technology (100% Web Browser-based); Fully email enabled; Searchable Knowledge Database; Full Management Assign Capabilities; File Attachments; Report Writing; Fast Issue Logging; Easy Re-Assignment to an Individual or Skill Group; New Issue and Due Date Alerts; Escalations; Parent / Child Relationships; Work Requests (Actions); Action Escalations; Billing Module; Asset Management; Contacts Manager; Automated email and Watcher Notifications; Customizable Prioritisation of Issues; Comprehensive Audit Trail and History; Comprehensive Templating capabilities; Scheduler; Event Manager; Customizable System Labeling; Customizable Look-up-lists; Customizable Forms Creation; and much much more...


Requerimentos de Sistema:

Não há requerimentos especiais.

Status da Versão do Programa: New Release
Suporte à Instalação do Programa:



versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL Histórico de Versões:

versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 6.0 adicionado em: 01-20-12 - versão atual
versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 5.0 adicionado em: 01-20-12
versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 4.1.0 adicionado em: 14-12-2009
versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 4.0.0 adicionado em: 19-05-2008
versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 3.3.0 adicionado em: 15-06-2007


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