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Windows » Trabalho e Negócios » Helpdesk e PC remoto » Request Tracker 3.2



Request Tracker 3.2 imagem de tela

 Request Tracker 3.2


Request Tracker 3.2 imagem de tela
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1187 visitas
Desenvolvedor:
Ambiente:
 
Licença:
Shareware 
Adição:
12-06-2018 
Atualização:
05-02-2009 
Tamanho:
5.22 Mb



Request Tracker Descrição do Produto:

de CyberNiche Software

Tradução Automatizada:
Request Tracker é um sistema de banco de dados que o permite armazenar e recobrar informação todo pertinente sobre pedidos de cliente.
Uma solução ideal para escrivaninhas de ajuda de qualquer tipo de centro de chamada. Rasto que pede isso que e quando eles pedirem isto, o que foi feito para endereçar o pedido que controlou o pedido e quanto tempo levou eles. Se você cobrar os clientes pelos pedidos você manivela, Request Tracker lhe permitirá calcular custos, imprima contas e pagamentos de rasto. Request Tracker é fácil usar--uma tela registra informação todo pertinente sobre um único pedido. Capacidades de procura extensas lhe permitem usar o banco de dados do programa para identificar problemas semelhantes ou pedidos que foram controlados no passado, enquanto fazendo as soluções imediatamente disponível. Complete documentação on-line é provida.

Texto Original:
Request Tracker is a database system that allows you to store and retrieve all pertinent information about customer requests. An ideal solution for help desks of any type of call center. Track who requests what and when they requested it, what was done to address the request, who handled the request and how much time it took them. If you charge customers for the requests you handle, Request Tracker will allow you to calculate charges, print bills and track payments. Request Tracker is easy to use -- one screen records all pertinent information about a single request. Extensive search capabilities allow you to use the program's database to identify similar problems or requests that were handled in the past, making the solutions instantly available. Complete on-line documentation is provided.


Requerimentos de Sistema:

Windows 95 or higher, 10 Mb disk space

Status da Versão do Programa: Minor Update
Suporte à Instalação do Programa: Install and Uninstall



Request Tracker Histórico de Versões:

Request Tracker 3.2 adicionado em: 05-02-2009 - versão atual
Request Tracker 3.1 adicionado em: 17-02-2005


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