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Windows » Trabalho e Negócios » Helpdesk e PC remoto » LiveChat 6.1.1.0



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 LiveChat 6.1.1.0


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Downloads:
Total: 273 | Última semana: 0
Hits:
1158 visitas
Desenvolvedor:
Ambiente:
 
Licença:
Commercial 
Adição:
20-05-2018 
Atualização:
08-12-2010 
Tamanho:
15.14 Mb



LiveChat Descrição do Produto:

de LIVECHAT Software

Tradução Automatizada:
LiveChat é uma solução de software de chat online em modelo de SaaS.
Ajuda visitas e donos do site da Web de ecommerce. Com botão de chat colocado no site da Web, visitas recebem simples & acesso rápido para viver chat com representantes de atendimento ao consumidor ou apoio de vendas sem instalar qualquer software adicional. Ao mesmo tempo operadores têm mais funcionalidades até mesmo: solicitações de chat pessoais e automatizadas, tráfego de web que monitora e informação de visita em tempo real é há pouco características básicas para iniciar com. Aplicação de LiveChat inclui ícones de utilitário de pesquisa para fazer reconhecendo fáceis se referindo site da Web e palavras chaves, a possibilidade de montar atalhos de link, cobrowsing, abrindo links em lado de cliente, enquanto usando respostas enlatadas tag-baseadas e transferindo o cliente entre agentes diferentes sem história de chat perdedora. LiveChat permite múltiplo de propriedade ao mesmo tempo com os clientes, sócios e empregados. Também, usuários mais avançados apreciarão a característica de localizar conversão de chat em Google Analytics, integrações com software de CRM (Salesforce, SugarCRM), plataformas de ecommerce (Shopify, ZenCart, Magento), plataformas de CMS (Joomla, Drupal, Wordpress), ferramenta de mesa remota (LogMeIn Rescue) e software de escrivaninha de ajuda (Zendesk). Para implementações mais complexas, grupo e configuração de departamento é possível com administração de propriedade adicional. História de chat compartilhada e relação avançada e seção de analytics fazem LiveChat ferramenta útil em vendas onlines e apoio. A aplicação enche o intervalo entre telefone e comunicação de e-mail. Os clientes e visitas de web recebem acesso livre e imediato à informação necessária, enquanto os agentes podem prover apoio até 5 vezes mais efetivo que no telefone, os clientes capturadores diretamente no site da Web e os guiando pelo processo de vendas. Toda a transmissão de dados em LiveChat é processada com SSL codificou protocolo, que garantias topo segurança nível e canal de comunicação seguro na companhia.

Texto Original:
LiveChat is an online chat software solution in SaaS model. It helps both visitors and owners of the ecommerce website. With chat button placed on the website, visitors receive simple & quick access to live chat with customer service representatives or sales support without installing any additional software. At the same time operators have got even more functionalities: personal and automated chat invitations, web traffic monitoring and real-time visitor information are just basic features to start with. LiveChat application includes search engine icons to make easy recognizing referring website and keywords, the possibility of setting up link shortcuts, cobrowsing, opening links on customer side, using tag-based canned responses and transferring the customer between different agents without losing chat history. LiveChat allows holding multiple with customers, partners and employees at the same time. Also, more advanced users will appreciate the feature of tracking chat conversion in Google Analytics, integrations with CRM software (Salesforce, SugarCRM), ecommerce platforms (Shopify, ZenCart, Magento), CMS platforms (Joomla, Drupal, Wordpress), remote desktop tool (LogMeIn Rescue) and help desk software (Zendesk). For more complex implementations, group and department setup is possible with additional rights management. Shared chat history and advanced reporting and analytics section make LiveChat useful tool in online sales and support. The application fills the gap between phone and email communication. Customers and web visitors receive free and instant access to the needed information, while the agents can provide support up to 5 times more effective than on the phone, capturing customers directly on the website and guiding them through the sales process. All the data transmission in LiveChat is processed with SSL encoded protocol, what guarantees top security level and safe communication channel in the company.


Requerimentos de Sistema:

128MB RAM, 40MB hard disc space

Status da Versão do Programa: Major Update
Suporte à Instalação do Programa: Install and Uninstall



LiveChat Histórico de Versões:

LiveChat 6.1.1.0 adicionado em: 08-12-2010 - versão atual
LiveChat 5.7.0.43 adicionado em: 15-09-2009
LiveChat 5.7 adicionado em: 20-5-2009
LiveChat 5.5 adicionado em: 6-5-2008
LiveChat 5.2.1.65 adicionado em: 18-11-2007


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