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Windows » Trabalho e Negócios » Helpdesk e PC remoto » HelpConnection.NET 3.5.1.0



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 HelpConnection.NET 3.5.1.0


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Downloads:
Total: 149 | Última semana: 0
Hits:
744 visitas
Desenvolvedor:
Ambiente:
 
Licença:
Free Trial Software 
Adição:
20-11-2018 
Atualização:
07-06-2010 
Tamanho:
20 Mb



HelpConnection.NET Descrição do Produto:

de Expinion.net

Tradução Automatizada:
O HelpConnection.NET ajudam solução de software de escrivaninha ajudará sua companhia a oferecer excelência em apoio de cliente.
Se visitas não acham a informação que eles precisam em sua base de conhecimento, eles podem submeter ingressos por formas onlines ou e-mail entrante (ou seus agentes podem entrar na informação para eles se eles chamarem). O assunto será anotado no sistema e os agentes apropriados serão notificados através de e-mail. Este software elegantemente projetado está baseado em sugestões de nossos milhares de clientes de Escrivaninha de Ajuda desde 1999. Nós acreditamos que esta é a melhor .NET cliente apoio software solução disponível. Nosso software está disponível, mas nunca barato. Disponível em formato sido anfitrião (SaaS) ou compra a um preço barato. Admin caracteriza: Campos personalizávéis, funções de pesquisa avançadas, categorias aninhadas, nenhum limite para numerar de agentes, clientes, assuntos etc., Cante integração, Administrador de Ativos, cliente agrupando, Tarefas (Fazer listas / calendário para seus agentes), máscaras de resposta (desenhos), administrador de notícias embutido, relação, escalações, categoria fundou alertas para informação atual importante, transfera arquivos, loja e envia documentos internos (memorandos), clientes de e-mail através de grupo. Características de cliente: Clientes podem ler base de conhecimento, definições (de glossário), notícias e alertas. Submeta um ingresso / pergunta e adquira notificação de emailed quando ingresso for atualizado. Faça notas, bookmarks, recuperar informação de ingresso prévia, senha de mudança, use a ferramenta de recuperação de senha e obtenha arquivos da área de carregamentos.

Texto Original:
The HelpConnection.NET help desk software solution will help your company offer excellence in customer support. If visitors don't find the information they need in your knowledge base, they can submit tickets via online forms or incoming email (or your agents can enter the info for them if they call in). The issue will be logged in the system, and the appropriate agents will be notified by email. This elegantly designed software is based on suggestions from our thousands of Help Desk clients since 1999. We believe this is the best .NET customer support software solution available. Our software is affordable, but never cheap. Available in hosted format (SaaS) or purchase at one inexpensive price. Admin Features: Customizable fields, advanced search functions, nested categories, no limit to number of agents, clients, issues etc., Twitter integration, Assets Manager, client grouping, Tasks (To Do lists/calendar for your agents), answer templates (drafts), built-in news manager, reporting, escalations, category based alerts for important current information, upload files, store and send internal documents (memos), email clients by group. Client Features: Clients can read knowledge base, definitions (from glossary), news and alerts. Submit a ticket/question and get emailed notification when ticket is updated. Make notes, bookmarks, retrieve previous ticket info, change password, use the password retrieval tool, and obtain files from the downloads area.


Requerimentos de Sistema:

IIS server, MS SQL (SQL Server)

Status da Versão do Programa: New Release
Suporte à Instalação do Programa: Install Only



HelpConnection.NET Histórico de Versões:

HelpConnection.NET 3.5.1.0 adicionado em: 07-06-2010 - versão atual
HelpConnection.NET 3.5.0.0 adicionado em: 27-03-2010
HelpConnection.NET 2.1.0.0 adicionado em: 27-08-2009
HelpConnection.NET 2.0 adicionado em: 27-03-2009
HelpConnection.NET 1.8 adicionado em: 14-08-2007


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HelpConnection.NET :



    helpdesk          help          desk          customer          support          rep          technical          service          IT          client          trouble          ticket          issue          tracking          technician          agent          web-based          based          internet          intranet          IIS          Windows          MS          SQL          server          .NET          2.0          free          trial          download          knowledgebase          FAQs          CRM          KB          relations          management          esca          helpconnection          software          cliente          informa          eles          base          podem          e-mail          agentes          para          clientes          dispon          ingresso          they          email      






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