HelpBox 5.0

Tradução Automatizada:
HelpBox é uma 100% solução de helpdesk de webbased que ajuda a administrar solicitações de serviço todo entrantes e aceita chamadas.

HelpBox ajuda conceder estas solicitações e chamadas a recursos diferentes de acordo com prioridade, tipo de problema e habilidades técnicas. Isto ajuda sociedades a solucionar problemas mais rapidamente. HelpBox despacha fluxo de trabalho melhorando comunicação e eficiência com respeito a cliente e apoio técnico interno. Considerando que HelpBox é Web-baseado, pode ser acessado em qualquer lugar a qualquer hora. HelpBox é completamente configurable e customisable que usos "arrastam n derrube" tecnologia para desenho fácil.

Texto Original:
HelpBox is a 100% webbased helpdesk solution that assists in managing all incoming service requests and support calls. HelpBox helps assign these requests and calls to different resources according to priority, problem type and technical skills. This helps companies resolve problems faster. HelpBox expedites workflows by improving communication and efficiency in regards to client and internal technical support. Since HelpBox is Web-based, it can be accessed anywhere anytime. HelpBox is fully configurable and customisable that uses "drag n drop" technology for easy design.