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Windows » Trabalho e Negócios » Helpdesk e PC remoto » Freeware HelpDesk CentreDesk Group 6.101



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 Freeware HelpDesk CentreDesk Group 6.101


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Desenvolvedor:
Ambiente:
 
Licença:
Freeware 
Adição:
11-06-2018 
Atualização:
01-01-2012 
Tamanho:
0.04 Mb



Freeware HelpDesk CentreDesk Group Descrição do Produto:

de Merging Technologies

Tradução Automatizada:
CentreDesk é um freeware solução de escrivaninha de ajuda multiusuária.
Um do quatro CentreDesk Ajuda Escrivaninha grupo que está disponível e fácil para usar elementos de Caroço é: Indústria florestal de chamada rápida, fácil, encalço de chamada fácil, com a história cheia de todas as ações levada. Facilmente nomeie troncos a técnicos Time que localiza (calcula feriados e dias úteis) e fez sinal para indicar o estado atual e Troncos de duração que estão esperando uma resposta para cotações ou está no seminário ou esperando partes é fixado automaticamente para "Em Cabo" que Segurança assegura que só troncos nomearam a técnicos individuais pode ser visto por eles. Provê um fluxo de trabalho flexível. Seus clientes são mantidos informado sobre o progresso de faltas informadas, com e-mails que são enviados confirmar: Que o assunto foi registrado, e o Faturação de Cotações (aprovado ou rejeitado) de detalhes (inclusive uma opção de taxa de cancelamento) e uma facilidade de E-mail de Grupo. Fatura conclusão de Tronco sumária que Seu SLA Contract suportam custos são automatizados para cotações e faturas, assim você não precisa se lembrar das taxas diferentes para cada cliente e categoria. Umas Partes completamente funcionais inventariam para manter relações boas com seus clientes, a solução de CentreDesk faz disponível as ferramentas precisaram prover o apoio e atenção a detalhe que impede troncos de cair entre as rachas.

Texto Original:
CentreDesk is a freeware multi-user help desk solution. One of the four CentreDesk Help Desk group, that are affordable and easy to use Core elements are: Fast, easy call logging, easy call tracking, with the full history of all actions taken. Easily assign logs to technicians Time tracking (calculates holidays and working days) and flagged to indicate the current status and duration Logs that are awaiting a reply for quotations, or are in the workshop, or awaiting parts are automatically set to "On Hold" Security ensures that only logs assigned to individual technicians can be viewed by them. Provides a flexible workflow. Your customers are kept informed as to the progress of reported faults, with emails being sent to confirm: That the issue has been logged, and the details Quotations (approved or rejected) Invoicing (including a cancellation fee option) and a Batch Email facility. Invoice summary Log completion Your SLA Contract labour charges are automated for quotations and invoices, so you don't need to remember the different rates for each client and category. A fully functional Parts inventory To maintain good relations with your customers, the CentreDesk solution makes available the tools needed to provide the support and attention to detail, that prevents logs from falling between the cracks.


Requerimentos de Sistema:

Microsoft Office 2000 - 2010 Professional

Status da Versão do Programa: Minor Update
Suporte à Instalação do Programa: Install and Uninstall



Freeware HelpDesk CentreDesk Group Histórico de Versões:

Freeware HelpDesk CentreDesk Group 6.101 adicionado em: 01-03-2011 - versão atual
Freeware HelpDesk CentreDesk Group 5.401 adicionado em: 01-05-2009
Freeware HelpDesk CentreDesk Group 5.303 adicionado em: 03-09-2008
Freeware HelpDesk CentreDesk Group 4.004 adicionado em: 05-09-2007


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